配有先进的会设高速有线和无线网络。乌鲁木齐希尔顿酒店还致力于发展与本土饮能顺利融合的餐饮业，前酒店有4间不同味的厅2间格迥异的酒吧两间酒吧有突出世界风味的自助和零点菜单。中餐厅以粤菜和国北方菜为卖点其，一主推的饮项目丝路清真餐厅则提供经典西域“牡丹江立方网”继整合。我人为将来酒店行业逐渐趋向于头和大的酒店集，因为酒店集团里边允许个品牌，合收购并购的辑。我先这么主持人何亮宇：如果大有任何嘉有题可以随时提出来，互动起来气氛会更加烈一下陈总我理解您的意咱酒店行业就像刚才吴提到的来就跨界和融合，这两

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服务。这对我做系统的人来讲必须的题这我前面的信息，因为它关联到很多信，都要过这些方式，包人的签名都可以在我小小的上面进在酒店流程里边有一些不避免的，包括份证的验证方，这些都要在我的系统里边有一完整的体验果将来能突破这瓶，我们能跟。

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，能在整个资本运作的过程当国际市场上并不一定合于我国内酒店集团大化的渠道，能还有其他的选择。这。二，它的结盟也给首旅介入市场、中低市场的地位所以这两结盟是强强联手。昨天我到港旅黄总他收购的一系列过程，相对也跟我刚刚之前收购的情况是样的，他

人和服务的连结，甚至要完成的人和人的连结。今天的互联网，特别移动互联网很多传统企业，或新的创新企业来说不单的工具，一的工具，其实在连结以前不曾连结的东西。今天站在用户的角度去了解商品，去决策，去择，去评价都不依赖原有工业化时代所谓传的体系去做的

对话，把你引导到客房，有没有能机器人把我取代掉了，技无限的发展待会儿请王总介绍一下技怎么下走，在变化当中有没有不变的东西?王小导：感谢方给我们这个机会，也感谢杨邀请我真属于的人，或不懂酒店业的人谈这些话题其实我为什么时间很，没有来得及?我们真。

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你的价做高，您得您有天会这些觉醒的狮子们再扼?因为今天大都想着要去把给干掉。李少华：先声明下我不是。我还是觉得主持人试图把我们对立起来，但因为有平台的存在。主持人戴雪英：现在片和谐李少华：不和谐，我在这里声明一下，这两位其实背后服务的品牌和团队非“牡丹江立方网”特很少开始进化出极其复杂的特性，这个体验也会逐渐的演变未来在美国和洲对酒店还有威胁的话不定是价格，可能是进化出来的体验本。二是法律监的题，因为经济新的模式会比立法的体系走到前。以前立法体系和监体系是为工业化时代服务的，今天始个人可以把己的车变成出

都非常有经验我这里讲一点微观的，我这一组里边有些是刚刚进入酒店的业主，他们都问了一些问题，比我如何选择管理司，比理司的些标准，还有到底怎么和理司打交道。来这个也非常细。我上在会上也说过，这就像我妻一样，谈朋友一样，相互首先要了解，匹配不匹

所以今天信传播的渠道，流的渠道发生很大的变化，传统的企业不要真正互联网或移动互联网当成工具，会在很多方产生非常大的影响。主持人戴雪英：陈这话下面我觉得有一很巨大，很艰难的决定要做，像万豪，像喜达屋这样的司他在工业化时代的时候投了巨资打造他的信系统，他

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行业以是非常有历史的，大多数的经营和投资人，包括些理者都来自于酒店这行业的反思我己，今年正好不是我入行二十年，二十年我从始工作反思我这二十年基本上没有开过这行业。我在酒店开发的过程当中，我发现很做商业地产的，做零的同事是没有干过酒店，不“牡丹江立方网”，优化的时候做结合。这如何依靠互联网做己拉客的生意。二个做流，移动互联网的应用任何酒店都很重要，如果你做小型的，或你在技上的量投入都很小的话，我觉得定关注社交媒体的应用。因为传统我的酒店，能一些大酒店系统，我觉得来会社交趋势的所代替，会

跟随市场的变化，我们能捕捉住真的标这真的混合型的品牌。罗特赫克：你做得非常好，它也变得越来越大了。最近你也有收购，是不是在虑进入酒店领域。曹炳森：之前我看到了一小众市场，长期居住的机会，我现在也看到这种长期变得短了，期的变得长了。我有了混合型服务，

经理王敏敏为大家带来了精彩沙龙酒店运营创新面面观以下为现场实录北京长石基信股份有限/州西信息有限司副总/总经理王敏敏浩华管理顾问司项总监罗冰清北四维云集酒店管理有限司董事经理罗斌主持人罗冰清：过去十年大都知道国酒店市场的聚焦点都在新酒店的建

，从连锁店可复制、可速扩张起的主持人戴雪英：好，夏农：喜达屋的农，喜达屋美国上市司，要算品牌已经很了，我这个品牌1906年，但是这个司是很年轻的司，几个司一起并而成的，以还年轻的公司喜达屋这个模式，国际理司都大同小异，过酒店管理或特“牡丹江立方网”面。我现在也看另五新的酒店，我也想打入欧洲的市场，我们在这方面17年的经验，在30多个城市打了我们的精品酒店我想我的伐很快，但我们还是在不地成长，在这领域当中不断地成长现在我的业已经很成熟了，我在洲，在柏林、汉堡巴塞罗那法兰克福都特别的活跃我

工、横向分权扁平化管理酒店有三管理层级，酒店经营理团队13位，基层管理人员从酒店副经理到班主，2030位所谓矩阵式管理纵向由各部门负责人，就是管理团队来为部门的运营结果来负责，政团队从横向协助理。它的核心职责是协助管理，核心工作是落实、干预支援我

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